실비보험 청구방법·청구서류
보험사별 한눈에 찾기

실비보험 청구, 이렇게 진행됩니다

대부분의 보험사에서 모바일 앱으로 빠르게 청구할 수 있습니다.

손해보험사 실비보험 청구 안내

가입한 손해보험사를 선택하면 청구방법, 서류, 고객센터 정보를 바로 확인할 수 있습니다.

생명보험사 실비보험 청구 안내

생명보험사에 가입된 실손의료보험 청구정보를 확인하세요.

실비보험 청구, 자주 찾는 정보

상황별로 도움이 되는 정보를 바로 확인하세요.

보험사별 실비청구 빠른 이동

실비보험 청구 FAQ

• 실비보험 청구 기한이 언제까지인가요?
  치료(사고) 발생일로부터 3년 이내에 청구해야 합니다. 3년이 지나면 보험금 청구권이 소멸합니다. 소액이라도 치료 후 빠른 시일 내에 청구하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 청구기간 안내를 확인하세요.
• 진료비 영수증만 있으면 되나요, 세부내역서도 필요한가요?
  두 가지 모두 필요합니다. 진료비 영수증은 총 납부금액 증빙이고, 진료비 세부내역서는 진찰료·검사비·처치료 등 항목별 내역입니다. 보험사에서 실비 보장 대상 항목을 구분하려면 세부내역서가 반드시 필요합니다. 치료 당일 수납창구에서 함께 요청하세요.
• 가장 빠르게 실비청구 하는 방법은?
  각 보험사 공식 모바일 앱을 이용하는 것이 가장 빠릅니다. 영수증과 세부내역서를 사진으로 찍어 앱에서 제출하면 10분 내 접수가 완료되고, 서류에 이상이 없으면 3~5 영업일 내에 보험금이 입금됩니다. 보험사별 모바일 청구방법을 확인하세요.
• 소액(1만~2만 원)도 실비청구를 해야 하나요?
  네, 소액이라도 자기부담금(보통 1만~2만 원 또는 15~20%)을 초과하는 의료비는 청구할 수 있습니다. 모바일 앱으로 10분이면 되니 귀찮다고 포기하지 마세요. 한 번에 몇 십만 원씩 쌓이는 경우도 많습니다.
• 가족(배우자·자녀)을 대신해서 청구할 수 있나요?
  가능합니다. 피보험자와의 관계를 증명하는 가족관계증명서와 위임장을 추가로 준비해야 합니다. 가족관계증명서는 정부24(gov.kr)에서 무료로 발급할 수 있습니다. 자세한 내용은 가족 대신 청구하는 방법을 확인하세요.
• 보험금이 예상보다 적게 지급됐을 때는?
  보험금 지급 내역서를 확인하고, 이해가 안 되거나 이의가 있으면 해당 보험사 고객센터에 문의하세요. 해결이 안 되면 금융감독원 민원센터(☎ 1332) 또는 금융분쟁조정위원회에 조정 신청을 할 수 있습니다.